運送方式 ::
黑貓低溫配送，目前不提供貨到付款及超商取貨服務。

運費計算 ::
布丁商品僅限台灣本島配送，產品價格已包含運費，無需另加運費。多盒優惠僅限同一地址配送。
其他商品（如椪餅、鳳梨酥）的運費將依結帳金額計算。

配送時段選擇 ::
• 為配合宅配物流作業，星期日無法指定到貨。

• 請務必於結帳時選擇到貨日期及時段，日期須依照到貨行事曆提供的可選日期，配送時段可選擇（13點前/14-18點）。

• 物流業者為了安排路線，無法指定精確時間，僅提供「時段」配送服務，無法保證在您指定的時間準時到達（例如要求16點整送達）。若您有此類需求，建議選擇到達您附近的宅配站自取，以確保貨物準時到達。

• 若因每日配送量、交通或天候等突發狀況導致延遲送達，敬請見諒。

• 遇國定假日或颱風等天災因素，宅配服務將暫停，無法保證當天送達。

退換貨說明 ::
布丁屬低溫保鮮食品，故不適用於消保法規之7日鑑賞期，售出後恕不接受退換貨。
若您在收到商品後發現任何問題或瑕疵，請務必立即拍照並將商品低溫保存，儘快於2日內與我們聯繫。

保存期限 ::
布丁杯⾝標示有效期限是指全程冷藏於2~5°C的保存天數，由於外帶或配送過程中可能發生失溫，實際保存期限可能因個別保存條件而有所不同。標示日期僅供參考，為確保最佳品質，請於收到商品後5日內食用完畢。

我們皆於每批產品出貨前進行留樣檢測，並提示最佳賞味期限。若單一個案產品在接近標示效期的3日內出現變質情況，恕無法受理完整補償。

貼心提醒 ::
紅磚布丁重視每一位消費者的需求與產品品質。
由於布丁屬於易碎且易腐壞的商品，我們已採取完善的保護措施以降低配送風險，並於充足預冷後出貨。但宅配仍有一定風險，如您收到商品後發現外盒受損、醬汁外漏、布丁碎裂或提前變質等情況，這些可能是物流過程中的碰撞或失溫所造成的。當您下單時，即表示您已了解相關保存須知，並願意承擔宅配風險與配合相關事宜。

烤布丁系列因其製作工藝，質地細膩綿密，我們不建議倒扣食用，若因倒扣導致布丁碎裂，恕無法提供退換貨服務。